Дома Из газобетона Из керамоблока Из кирпича Из бруса Бани Проекты Цены Тёплый контур и коробка Фундаменты Кровля Отделка и фасады География О компании Этапы работы Отзывы Гарантия Контакты Блог +7 915 783-77-66

Гарантия 5 лет на конструктив

Конструктив каждого дома, который мы строим, защищён гарантией 5 лет. Обнаружили дефект — устраним.

Покрытие

Что входит в гарантию

Гарантия распространяется на конструктивные элементы дома — те части, от которых зависит прочность и безопасность здания.

  • Фундамент — целостность, отсутствие трещин и деформаций
  • Несущие стены — геометрия, отсутствие трещин
  • Перекрытия — прочность и целостность
  • Стропильная система — устойчивость и геометрия
  • Кровельное покрытие — герметичность (отсутствие протечек)
  • Узлы сопряжения конструкций — стены-фундамент, стены-кровля
5 лет

Гарантия на конструктив

С даты подписания акта приёмки. Условия фиксируются в договоре.

Ограничения

Что не входит в гарантию

  • Естественная усадка дома — нормальный процесс для любого строения в первые 1–2 года
  • Повреждения, вызванные действиями заказчика или третьих лиц — перепланировка, надстройка, перфорация несущих стен
  • Износ отделочных материалов — краска, обои, напольные покрытия (на них действует гарантия производителя)
  • Последствия форс-мажора — стихийные бедствия, затопления, пожар по внешним причинам
  • Результат нарушения правил эксплуатации — отсутствие отопления зимой, перегруз перекрытий сверх проектной нагрузки
Обращение

Как подать гарантийное обращение

01

Свяжитесь с нами

Позвоните по телефону +7 915 783-77-66 или напишите на kursroman@yandex.ru. Опишите проблему — по возможности приложите фото.

02

Осмотр и акт

Приедем на объект, осмотрим дефект и составим акт с описанием проблемы и сроком устранения.

03

Устранение

Устраним дефект в согласованный срок. После устранения — совместная приёмка результата.

FAQ

Вопросы о гарантии

С какого момента начинает действовать гарантия?
Гарантия начинает действовать с даты подписания акта приёмки дома. Акт подписывается после совместной проверки объекта по чек-листу.
Что делать, если обнаружился дефект?
Позвоните или напишите нам. Приедем, осмотрим дефект и составим акт. Если случай гарантийный — устраним в согласованный срок. Повторного обращения не потребуется.
Распространяется ли гарантия на отделочные материалы?
Гарантия покрывает конструктив: фундамент, стены, перекрытия, стропильную систему. На отделочные материалы действует гарантия производителя — мы поможем с обращением.
Есть вопрос по гарантии?

Свяжитесь с нами —
разберёмся

Если у вас вопрос по гарантии или нужно подать обращение — напишите или позвоните. Ответим в течение дня.

  • Приедем на участок
  • Расчёт за 1–3 дня
  • Ни к чему не обязывает